네이버 폰 사용기

나는 캐나다에 있기에 북미지역 장거리 전화, 한국으로 전화등등 국제 전화를 쓸일이 종종 있다. 처음에는 ‘국제 전화카드’라는것을 사쓰다가 요즈음에는 Skype라는 서비스에서 제공하는 Skype Out 서비스 (컴퓨터에서 일반전화로 거는 서비스)를 사용 하고 있다. 무료는 아니고 카드로 결재해서 사용하는 서비스이다.

네이버폰 첫화면

그런데 요즘에 Skype의 엉망으로 치닫고 있는 음질에 점점 실망을 하던 즈음, 일본으로 전화를 걸었다가 완전히 전화품질이 엉망인것을 보고, ‘바꿔보자’ 싶었다. Skype가 Skype-to-Skype(컴퓨터 에서 컴퓨터)를 할때 음질이 다른 솔루션대비 최고인것은 부정하기 힘들다(네이버 폰은 아직 네이버폰-to-네이버폰 안해봣지만). 하지만 Skype 유선망이 요즘 엉망이거 같다 예전에는 나름대로 괜찮았는데.. 또한 내 SKype 대상국은 한국 70% 미국,캐나다 30% 정도 되기 때문에 한국 서비스가 한국전화 품질이 좋지 않을까 싶었다. 그래서 사용해본 것이 네이버 폰! 이 서비스의 존재는 NHN다니시는 나의 영원한 대리님, 지금은 중국에서 조국발전에 이바지하고 계신 백대리님이 알려주셨다.

일단 얄쌍한 디자인도 맘에들어 보이고, 뭐 괜찮아 보여서 깔아봤다. 먼저 깔고서 실행시키고 나니 이런 깜짝 디자인이 있나!

ipod shuffle같은 얄쌍한 디자인의 폰(?)이 등장(왼쪽이미지 참조)! 두둥..

일단은 요금면에서, 한국에 거는 핸드폰 전화를 비교해보자. Skype는 $ 0.073 per minute=80원정도 이고 네이버 폰은 10초에 14원 = 1분에 84원이다. 집전화는 Skype 1분에 27원정도, 네이버폰 3분에 45원으로 네이버폰이 저렴하다. 하지만 한국 서비스라는 이점을 가만하면 그다지 저렴하지는 않다 유선망 사업자와의 관계 개선으로 인해 요금개선이 이루어진다면 좋겠다. 서비스가 인기를 끌면 구매파워가 올라가 가격이 떨어지지 않을까 생각한다. 그나저나 문제는 품질! 한국으로 전화를 걸어본 결과 품질은 95%만족이다. 약간 불안할때도 있었지만 그건 내가 무선 네트웍을 사용하고 있기도 하고.. 같은 네트웍에 있는 내 룸메가 뭘 다운받으면 불안한면도 있는것 같다.

일본으로 전화 했을때, 품질은 역시 꽤 좋았다. Skype로는 한번밖에 시도를 해보지 않았지만, 일본으로의 전화 품질은 네이버폰 압승! 일본 휴대전화로 거는 요금은 Skype 1분에 $ 0.154 = 160원정도. 네이버 폰 10초에 30원이므로 1분에 180원 해서 네이버폰이 조금더 비싸다. (위 가격은 모두 VAT미포함). 하지만 품질우위로서 압도하는 네이버 폰!

미국이나 캐나다로는 전화를 걸어보지 않았다. Skype에서 품질이 어느정도 괜찮은데, Skype는 북미로 걸때 분당 25원, 네이버폰은 분당 84원으로 상대가 안되기 때문이다. 그래서 Skype머니는 어느정도 미국/캐나다 장거리 전화 용으로 남겨 두었다.

Skype에서 불만사항중에 하나는 전화를 걸고 나면 돈이 떨어지는데 시간이 오래 걸린다는 것이다. 예를들면 한국에 5분동안 통화를 하고 끊으면 당장 그게 반영되지 않고, 한 10분?정도 기다려야 내 돈에 반영이 된다. 네이버 폰 또한, “휴대전화/유선전화로의 발신통화의 경우 ….. 평균 1시간내 정산/수정이 완료될 수 있습니다.” 라고 하지만 일단은 내가 보기에는 금방 바로바로 돈이 업데이트 된다. 일단 예상치를 보여주고 나중에 수정하는것인지는 잘 모르겠다.

네이버폰 클라이언트 프로그램도 상당히 잘되어있다. Skype에서 없어서 언제나 불만인 마이크 볼륨 조정도 있고 네트웍의 상태를 보여주는 부분, 기타 인터페이스등이 깔끔하게 잘 되어있다는 느낌이다. 옵션도 많고, 디자인도 더 맘에 든다. 다만 잔액확인이나 쿠폰사용 등을 하기 위해서 IE창을 띄운다는 것이 좀 개선되면 좋겠지만, 커다란 문제는 아니다.

네이버에서 쿠폰시스템이 있는데 좀 직관적이지 않다. 내가 어떻게 쿠폰을 사용해야 하는것인지 잘 알 수가 없고, 쿠폰 화면에서 쿠폰을 클릭해도 아무일도 일어나지 않는다. 설명이라도 나오면 좋으련만… 10,000원을 결재하면 1,000원 무료통화권을 준다고 해서 10,000원을 결재 하기는 했는데 그 쿠폰이라는 것이 내 동의도 없이 사용되어 버렸다! 그게 폰머니에 돈이 추가되는게 아니고 한 통화에 한해서 사용되는것 같았다. 나의 첫통화는 500원짜리 쿠폰이 물어보지도 않고 사용된거 같았는데 마침 그 통화는 500원이 넘는 통화였다. 그런데 1000원짜피 쿠폰은 내가 전화를 이상한 번호로 걸어서 19초짜리 통화로 해서 날려 먹었다! 이게 무슨 조화냐고… 이런것들은 나중에 알았으니.. 쿠폰을 사용할때 좀 선택권을 주던지 했으면 좋겠다.

Skype클라이언트 프로그램의 강점중의 하나는? 모든 플랫폼을 지원한다는 것이다. 윈도우는 물론이고, 맥, 리눅스까지 모두 지원한다. 그래서 리눅스에서도 Skype서비스를 사용하는데 지장이 없다는 것이다. 지금까지의 네이버의 서비스 지원 플랫폼을 봤을때 맥이나 리눅스 지원은 요원해 보인다. 네이버 폰으로 사용할때에는 윈도우로 부팅해야 한다는것은 나에게는 좀 부담이 있다.

네이버폰 연락처 리스트

네이버 폰은 비디오도 지원된다고 한다. 녹음/녹화도 지원하고 다자간 화상채팅도 지원하는것 같다. 아직은 비디오 부분은 테스트 해보지는 않았다. 아이템샵을 보니 각종 다양한 아이템으로 다양한 수익모델 확충을 시도하는것 같아 보인다. 역시 우리나라는 컨텐츠를 파는 장사를 잘한다는 생각이 든다. 여기 있으면 여기 사람들은 왜 그런거 못하나… 싶다. 좋은 수익모델이라는 생각이 들었다. 앞으로 미래가 기대되는 서비스 이다. 더욱 나은 서비스로 나의 남은 캐나다 생활을 윤택하게 해주세요!


  1. 허허 Avatar
    허허

    두번째 전화번호..
    0163254270

  2. 네이버 폰 Avatar

    안녕하세요, 네이버 폰입니다.
    카페에 남겨주신 글을 보고 감격에 겨워 당장 달려왔답니다. ^^

    무료 통화 아이템을 사용하면서 궁금한 점이 많으셨나봐요. 간략히 설명 드리면~

    ① 무료 통화 아이템은 주로 이벤트성으로 지급해드리고 있는 관계로 유효기간이 있답니다.

    ② 유효기간이 있기 때문에, 폰코인과 무료 통화 아이템을 함께 가지고 있을 때에는 무료 통화 아이템이 우선적으로 자동 적용됩니다.

    ③ 무료 통화 아이템으로 통화 중 잔액이 소진되면, 폰코인이 있을 경우에는 통화가 끊어지지 않고 폰코인 적용으로 자연스럽게 연동됩니다.

    ④ 무료 통화 아이템이 여러 개 있을 때에는, 유효기간이 짧은 것 > 잔액이 적은 것 – 의 순으로 자동 적용됩니다.

    ⑤ [네이버 폰 계정]에서 아이템을 클릭하면, 잔액/유효기간 등이 pop up 창에서 보여지도록 되어 있습니다. (조만간 보다 직관적인 형태로 변경될 예정입니다. ^^)

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    앞으로도 네이버 폰에 많은 관심 부탁드립니다.
    사용 중 궁금한 점은 네이버 폰 카페나 네이버 고객센터를 통해 언제든 문의해주세요.

    항상 행복한 매일이 되시기 바랍니다. *^^*

  3. 박소현 Avatar

    잘부탁..

  4. 정회목 Avatar

    ㅋㅋㅋ^^ 잘부탁 ….. 드려용