내가 비지니스에 대해서 무얼 아느냐.. 하면. 그닥 없다고 할 수 있다.
하지만 요즈음 들어서 느낀것이 있다. ‘예측 가능성’, ‘신용’ 이 중요하다는 것이다. 지각하지 않는것, 약속을 잘 지키는것, 돈을 제때 내는것, 말을 곱게 하는것 등은 모두 그 사람에 대한 ‘예측 가능성’을 높여준다. 그리고 그것은 마음 편하게 그 사람과 비지니스를 할 수 있도록 도와준다. ‘예측가능’ 하고 능력있는 사람과 비지니스를 해야 하는것이다.
‘신용’은 그다지 다르지 않다고 생각한다. 돈 제때 내는것, 말에 책임을 지는것. 어떻게 보면 ‘예측가능성’이라는 측면에서 바라볼 수 있다.
이번에 아프리카 출신 집주인과 한바탕 일이 있은후 드는 생각, 교훈중에 하나다. 그사람은 돈은 있을지 모르지만, 예측이 불가능 하고, 시간을 안지키고, 말이 바뀐다. 그러면 내가 불안해서 비지니스를 할 수 없는 것이다. 이것은 사람이 좋은 사람, 나쁜 사람을 떠나서, 그런것이다. 예측 불가능 한사람과는 비지니스를 할 수 없다. 그 사람 집에 사는것도 고역이다.